Wenn ein Angehöriger verstorben ist, nehmen Sie sich zunächst Zeit.

Zeit für sich und Ihren Verstorbenen.

Diese Zeit können und dürfen Sie sich nehmen wo auch immer der Sterbefall eingetreten ist. Geben Sie auch anderen Familienangehörigen, Freunden oder Bekannten Zeit und Raum, um sich in Ruhe zu verabschieden.

Wenn jemand zu Hause verstirbt sollten Sie den Hausarzt oder den Bereitschaftsarzt anrufen, der den Tod feststellt und eine Todesbescheinigung ausstellt.

Bei einem Sterbefall im Krankenhaus oder in einem Pflegeheim wird ein Arzt seitens der Einrichtung informiert, der dann die Todesbescheinigung ausstellt.

Der Bestatter kann den Verstorbenen erst nach Erstellung der Todesbescheinigung abholen. Allerdings sollten Sie wissen, dass Sie den Verstorbenen auch noch weitere 36 Stunden zu Hause oder in der Einrichtung behalten können und dürfen, um in Ruhe Abschied zu nehmen, wenn Sie das möchten.

Sollten Sie unsere Hilfe beim Versorgen oder beim gemeinsamen Ankleiden am Sterbeort benötigen helfen wir Ihnen gerne dabei.

Dann dürfen Sie gerne ein Bestattungsunternehmen Ihres Vertrauens kontaktieren und abstimmen wann Ihr Angehöriger abgeholt werden darf und ob Sie bei der Abholung dabeisein möchten.

Unabhängig vom Ort des Sterbfalles dürfen Sie JEDEN Bestatter wählen. Jeder Bestatter darf in allen Stadtteilen und auf allen Friedhöfen tätig sein.

Selbstverständlich dürfen Sie sich mit uns in Verbindung setzen. Beim telefonischen Erstkontakt nehmen wir uns gerne Zeit für Sie, unterstützen Sie, geben Hilfestellungen und stimmen mit Ihnen gemeinsam die notwendigen weiteren Schritte ab – JEDERZEIT.